لو عاوزه أشتغل كول سنتر ف شركه محترمه زي Vodafone UKاي المقومات اللي محتاجاها واي الشركات المتاحه وأقدم إزاي ؟!
ولو تخصصي انجليزي اي المجالات غير التدريس استغلها وتكون م البيت
كان فيه اسألة انترفيوهات بتنزل ع الفيس ممكن تشوفيها و تشوفي المهارات المطلوبة فيها ممكن تشتغلي فريلانسر ترجمة بس هيبقى في منافسة كبيرة و ممكن تاخدي وقت على ما تجيبي اول عميل و تشتغلي ف الافضل انك تشتغلي كول سنتر وفي نفس الوقت تطوري نفسك انك تشتغلي فريلانسر
تم النشر الجمعة، ١٤ يونيو ٢٠٢٤
مرحبًا! لو حابة تشتغلي في مجال الكول سنتر خصوصا لشركات كبيرة زي Vodafone UK، في شوية حاجات محتاجة تشتغلي عليها: المقومات المطلوبة: مهارات الاتصال: تكوني ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي. تكون عندك قدرة على الاستماع الجيد وفهم مشكلات العملاء. اللغة الإنجليزية: بما إن التخصص إنجليزي، لازم تكوني متمكنة تماما في اللغة. الفهم الجيد للهجات المختلفة لأنك هتعاملي مع ناس من بلدان مختلفة. الصبر والاحترافية: لازم تكوني صبورة ومهنيّة في التعامل مع العملاء حتى في المواقف الصعبة. مهارات الكمبيوتر: القدرة على استخدام برامج الكول سنتر والأنظمة المختلفة زي الـ CRM. الحلول السريعة: القدرة على إيجاد حلول سريعة لمشكلات العملاء. الشركات المتاحة وطرق التقديم: Vodafone UK : ممكن تقدمي مباشرة من خلال موقع الشركة الرسمي أو على مواقع التوظيف الكبيرة زي LinkedIn وGlassdoor. Teleperformance : يشغل خدمات العملاء لشركات كتير، وأحيانًا يوفر فرص عمل من البيت. Concentrix : يشغل برضه خدمات العملاء لشركات عالمية وبيوفر أحيانًا خيار العمل من المنزل. خطوات التقديم: جهزي سيرة ذاتية محدثة ومميزة. اكتبي رسالة تقديمية (Cover Letter) توضحي فيها ليه انتي مهتمة بالشغل وليه تنفع ليهم. ابحثي عن إعلانات وظائف الشركات وقدمي مباشرة من خلال مواقعهم أو من خلال مواقع التوظيف. تابعي التقديم وعادة بيتم التواصل بخصوص مقابلة أو تفاصيل إضافية. مجالات أخرى لمتخصصي الإنجليزي من البيت: الترجمة : ممكن تشتغلي مترجمة فريلانس عبر منصات زي Upwork أو Proz. الكتابة والتحرير : ممكن تكتبي مقالات، مدونات، أو محتوى للمواقع. المساعدة الافتراضية : بالتحديد إذا كنتي شاطرة في التنظيم وإدارة الوقت. التعليم عبر الإنترنت : تدريس لغة إنجليزية اونلاين لطلاب أجانب عبر منصات زي VIPKid أو iTalki. أتمنى تكون المعلومات مفيدة ليكي! فإذا عندك أي سؤال تاني، أنا هنا عشان أساعد 😊
تم النشر الجمعة، ١٤ يونيو ٢٠٢٤
لعرض السؤال في فدني اضغط هنا